CGV Coaching

Article 1: Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées CGV) s’appliquent à toutes les prestations de coaching et d’accompagnement proposées par 35 Piges (Sarah Benziane). Ainsi, chaque passation de commande implique l’adhésion entière et sans réserve à ces présentes CGV et prévalent sur tout autre document du client. Toute condition générale ou particulière opposée par le client ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de 35 Piges (Sarah Benziane), prévaloir sur les présentes CGV.

Article 2: Documents contractuels

Une fois la prestation commandée, je vous remets en main propre ou vous envoie (par mail ou courrier postal) un contrat d’accompagnement rédigé selon les textes en vigueur. Pour être valide, le contrat doit être dûment complété avec les noms, prénoms et informations relatives à l’accompagnement, et être signé. Le contrat signé est à remettre à Sarah Benziane soit en main propre (séance en présentiel) soit par mail (accompagnement à distance) à contact@35piges.com

Toute prestation d’accompagnement entamée vaut acceptation de ces CGV.

Article 3: Conditions d’annulation

Tout coaching/accompagnement commencé est dû dans sa totalité, sauf accord des deux parties. De même, si un (e ) coaché( e ) ne se présente pas ou s’il (elle) ne prévient pas de son absence au moins 48 heures à l’avance, il (elle) sera facturé (e) comme s’il (elle) avait assisté à une séance de coaching. En cas d’annulation d’une séance par Sarah Benziane, pour quelque motif que ce soit, elle fait en sorte que le client soit prévenu au plus tôt et la séance est reportée dès que possible.

Article 4: Tarifs

Le prix de la prestation est conforme au tarif en vigueur au moment de la passation de commande. Il comprend les frais de coaching et la préparation des séances. Tous les prix sont indiqués hors taxes, 35 Piges n’étant pas soumis à la TVA selon l’article 293 B du Code Général des Impôts.

Article 5: Préparation

Le temps passé par Sarah Benziane à la préparation des séances de coaching/accompagnement fait partie de l’accord mis en place dans le contrat, et est inclus dans le tarif horaire.

Article 6: Règlement

Une fois le contrat signé, quelles que soient les modalités d’accompagnement, le règlement est à effectuer avant chaque début de séance (ou tous les mois en fonction des modalités établies), via un lien sécurisé via Paypal ou CB (ou via prélèvement automatique si paiement tous les mois).

Le règlement donnera lieu systématiquement à une facture correspondante.

La cliente doit verser des arrhes pour réserver son accompagnement. Les arrhes ne sont pas remboursables en cas de désistement ou d’annulation de la part de la cliente.

Pour l’accompagnement “Tu mérites un amour” le règlement se fait en une, deux ou quatre fois en fonction de l’option choisie par la cliente. Aucun délai de paiement n’est accordé, et, en cas de non-paiement, Sarah Benziane se réserve le droit de suspendre l’accompagnement en cours.

Article 7 : Remboursement

Sarah Benziane s’engage à rembourser les arrhes versées pour le début de l’accompagnement si elle décide d’annuler ou de reporter la prestation ultérieurement.

Les arrhes versées ne sont pas remboursées si la cliente annule la prestation d’accompagnement.

Les paiements versés par la cliente lors de l’accompagnement ne sont pas remboursés en cas d’arrêt de la prestation d’accompagnement par la cliente.

Article 8 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des documents remis ou utilisés au cours de l’accompagnement constituent des œuvres originales et, à ce titre, sont protégées par la propriété intellectuelle et le copyright.

En conséquence, le client s’interdit d’utiliser, copier, transmettre et plus généralement d’exploiter tout ou partie de ces documents, sans l’accord préalable et écrit de Sarah Benziane. Ils ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public sous quelque forme que ce soit, y compris électronique.

Article 9: Confidentialité

Les parties s’engagent à garder la confidentialité quant aux informations et documents échangés durant le coaching/accompagnement, de quelle que nature qu’ils soient (économiques, commerciaux, techniques, matériel pédagogique…).

Article 10: Témoignage

Le client autorise Sarah Benziane à mettre son prénom et son témoignage sur son site internet https://www.35piges.com ainsi que ses réseaux sociaux. Si le client ne souhaite pas voir son nom et son témoignage apparaître, il devra en avertir Sarah Benziane par écrit lors de l’accompagnement.

Article 11: Règlement des litiges

Le contrat est soumis au droit Français. Toute contestation ou litige portant sur l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera porté, à défaut d’un accord amiable entre les parties, devant les tribunaux compétents de Paris, à qui elles attribuent expressément juridiction.

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